martes, 28 de junio de 2011

El apoyo incondicional para que no le cambien la "Ley Hipotecaría"

Rodríguez Zapatero y Emilio Botín
Foto del Periódico El País.com

Cada uno busca llegar a su objetivo, a su fin sin importar lo que le suceda al resto.
Esta debe de ser la charla que están manteniendo. "...Mira yo te apoyo hasta el final de la legislatura sin darte un duro como lo hice hasta ahora, (se lo dio el gobierno a él) y tu no me cambias las Ley Hipotecaria, entonces somos todos felices. Mientras tanto yo termino de ejecutar a los que me faltan y retiro inversión de capital a Brasil, a dar créditos tontos por sudamérica, que aún no se han avivado y me adueño del mundo, ejejejejejejjeje. TODO TODO TODO EL MUNDO ME DEBE!!!!!!!!!!!!!!!! PODER PODER PODER, JEJEJEJEJEJEJEJ!!!!!!!!!!!!!.

Muchas empresas con problema en el "sistema informático"

Hoy me gustaría hacer una pequeña apreciación particular con respecto a los listados que se emiten con las mejores 500 empresas del mundo.
Tenemos en España el gran orgullo de poder decir que de estas quinientas empresas, nada más y nada menos, once de ellas son españolas.
Quizá al decirlo no suene a tanto pero hay que tener en cuanta que son el 2,2 por ciento del total y que si en España hay 3.336.657 empresas, ¿Cuántas habrán el todo el mundo? Ya que en esto esta basado el ranking.
Tener once empresas en este ranking es muy bueno, pero lo que me gustaría resaltar ahora mismo no es lo bien que lo hacen éstas, sino que es interesante darnos cuenta que irónicamente, algunas de ellas son las que mas denuncias y reclamaciones tienen por parte de los consumidores.
Empezando por Santander y Telefónica, que no están en un puesto absolutamente nada malo con respecto a los quinientos del ranking. El primero en el 37 y el segundo en el 63, nada mal la verdad.
Ahora yo me pregunto, si tanto dinero ganan porque no invierten parte de este en intentar dar mejores servicios, en pagar personal competente, en que sus sistemas informáticos funciones como debe corresponder.
Es muy cómico, porque cada vez que te cobran algo de más en el banco, cosas pequeñas, (no hablemos de grandes errores) como comisión de tarjeta, o esos “centimillos”, con los que se pierde mas dinero en gasolina en reclamar que dejarlo pasar, te dicen que disculpes la molestia, que eso es por defecto del sistema informático y lo solucionan en segundos tocando dos teclas. Ahora bien, o que inviertan en la mejora de esos sistemas o que me compren uno a mi, jejejeje, ya que a euro por español, me hago de oro en dos días. Ahora eso si, si tu te pasa del pago de un recibo un día, te cobran 30 euros por las “molestias” causadas al banco, ahora si ellos te cobran la emisión de tarjeta cuatro veces y se pegan 2 meces para solucionar el problema, te jodes. Y si, así va el mundo, EL PEZ GORDO SE COME AL MAS CHICO.
Cambiando de tema, aunque no menos controvertido. Es muy divertido también eso de llamar a una compañía telefónica, a la que también le fallan mucho los programas informáticos, y que te atienda una chica panameña, (y no tengo nada  en contar ellas), que no entiende ni la mitad de las cosas que le preguntas (es normal, no hablan el mismo español que nosotros) y no te pueda resolver nada. La primera cosa que les deben de decir cuando las forman es sus países, es que los españoles somos muy pesados y que lo que nos gustan son los números de reclamaciones, ya que eso es lo único que saben solucionar, jejeejje. Es cómico pero PATETICO.
Bueno, en fin que se pongan un poquito las pilas, que inviertan un poco de dinero en las cosas que tienen que mejorar para no robarle tanto a la gente o que el gobierno se ponga manos a la obra y que les exija indemnizar a las personas cuando se equivoca el “equipo informático”, seguro que así los cambiarían todos.
¡Tanta lista de los 500! Para refregarnos por la cara que nos pueden robar hasta el cansancio y que nadie hace nada.

Les dejo unos enlaces con listas para que se indignen un poquito mas, ya que también esta la lista española y en ella de encuentran otras mas de estas con “problemitas informáticos”, como Endesa, Gas natural, etc.   


viernes, 17 de junio de 2011

Un pequeño esfuerzo por conseguir algo más que la nada.


Es verdad que vivimos un ritmo de vida bastante acelerado para muchos, donde la palabra tiempo roza casi casí la gloria. Escasea por doquier y a veces nos gustaría poder inventar un día con 48 horas para lograr cumplir con todas nuestras expectativas, trabajo, hijos, familia, amigos y porque no, si queda algo de tiempo para nosotros mismos, mejor. Pero aún siguen teniendo 24 horas y así segura siendo.
Lamentablemente gracias a esta escasa palabra, muchas empresas optan por atropellar nuestros derechos, abusan de los consumidores, dan servicios patéticos, porque de antemano saben que de mil personas a las que fastidian, solo diez de ellas tendrán la voluntad de hacer las reclamaciones pertinentes para hacer valer sus derechos, exigir lo que creen que no les fue entregado o cumplido acorde a los que se estableció previamente.  
El comentario mas común ante estas situación sería algo como, …”y para que voy a perder el tiempo poniendo una reclamación, si de todos modos no voy a conseguir absolutamente nada”. NOS HAN MATADO ANTES DE COMENZAR LA CARRERA. Hemos perdido la confianza en que alguna administración, o servicio de atención al cliente, o cualquier órgano competente en la materia, pueda empezar a regular los abusos de las empresas. No solo nos han hecho perder la confianza sino que además nos han hecho creer de antemano que nuestros gritos no tienen oídos que les correspondan. Nos sentimos pequeñitos y vapuleados.
Pero la realidad sería otra si realmente buscáramos un huequito en nuestras vidas para denunciar estos abusos. Uno solo no hace nada, 30 personas, algo más, pero si fuéramos todas o casi todas, quizá pudiéramos conseguir más.
Aunque mas no fuese, que las empresas se aburrieran de entregar hojas de reclamaciones, y pusieran un poco mas de voluntad en la forma de comportarse.
Para la mayoría de las reclamaciones, el procedimiento a seguir no es tan complicado. Contamos con tres vías para poder hacerlo.
Simplemente exigiendo una hoja de reclamación oficial, de la cual ningún establecimiento, empresa, etcétera, puede prescindir, debemos acercarnos con ella a la oficina de consumo mas cercana y hacer entrega de la misma explicando el problema.  
Se que para todos nosotros este tipo de trámites implica un esfuerzo extra, pero si no somos nosotros mismos quien vela por nuestros derechos, y más que nada, ¿QUIEN EXIGIRA NUESTRO RESPETO?

Os dejo el enlace principal a la página Web del Instituto Nacional de Consumo, su dirección, teléfonos y correo electrónico para cualquier duda.

Dirección: Príncipe de Vergara, 54. 28006. Madrid - España
Teléfono: 91.822.44.40, 91.822.44.63
Correo Electrónico:inc@consumo-inc.es

Un saludo para todos y espero que sea de utilidad.
¡NO ESTA MUERTO QUIEN PELEA!

miércoles, 15 de junio de 2011

Otros que también se preocupan

Les dejo un enlace a un blog que es muy interesante. Trata sobre afectados por las hipotecas.
http://afectadosporlahipoteca.wordpress.com/

La mafia detrás de los bancos

Hoy les contare una historia  muy interesante y a su vez escalofriante. Quizá alguien pueda sentirse reflejado en esta situación y lamentablemente hay mucha gente que ha vivido esta situación y no ha sabido como enfrentase a ella.
Compre mi casa en el año 2006, cuando la economía estaba rozagante. Mi cuota no era un “chollo” pero con dos personas trabajando pudimos plantearnos dar un paso mas, hasta tener la casa donde criaríamos a nuestros futuros hijos. 
Como todos ya sabemos, los intereses comenzaron a subir de forma magnifica hasta el punto que ya no cubríamos los pagos con un suelo, las tres cuartas partes de los ingresos familiares ocupaban el pago de la hipoteca y con el resto vivíamos muy apretados, hasta que mi marido se quedo sin trabajo y comenzó nuestro peregrinaje. Dejamos de pagar la casa 4 meces hasta que decidimos que la mejor opción paliatoria sería irnos a vivir a la casa de mis padres, alquilar la nuestra y pagar lo que pudiéramos de la cuota, y así lo hicimos.
Alquilamos la casa y lo que vino después fue peor. El banco se entero de que estaba alquilada y la procuradora del mismo intento negociar la casa con nuestros inquilinos sin que nosotros supiéramos nada. Para intentar sacarnos del medio, con 5 recibos impagados tramitaron rápidamente la ejecución judicial y les entregaron el expediente a los inquilinos. Un documento que tiene un plazo de alegación de diez días, ellos me lo entregaron once días después, para que yo no tuviera opción de reclamación y pudieran así quedarse con mi casa a precio de ejecución. Cuando tuve los documentos en mis manos intente negociar con el banco, conseguí el dinero e intente pagar la deuda, pero el abogado de este, me decía que no había marcha atrás, que a la semana siguiente me iban a ejecutar mi casa. ¡TODO DEMACIADO RAPIDO!  Así que opte por hablar con un abogado.
Fui a un a que cuando le conté la situación, me dijo que se podía solucionar fácil, que si tenía el dinero para pagar, a la semana siguiente lo tendría solucionado, así que me fui tranquila. Al lunes siguiente, el abogado me llamó por teléfono y me dijo que pasara a recoger la documentación, que no había solución. Fui a verlo de nuevo y no me atendió. Le dejo mi documentación a su secretaria y la cuenta de 100 euros para que le pagara. Me quede abrumada, pero eso me basto para confirmar que se estaba cociendo algo raro, así que llame a los inquilinos para cobrar el alquiler y estos no quisieron pagarme. Ya con mis nervios por las nubes, acudí a otro abogado que nuevamente me dijo que el proceso recién se había iniciado y que tenía una solución muy fácil, y mas contando que yo tenía en ese banco un fondo a plazo fijo de 6000 euros, del cual se podrían haber cobrado la duda (según estaba escrito en una cláusula) y no deberían ni siquiera haber presentado la demanda.
Me fui de allí renovada, con una sonrisa de oreja a oreja, hasta el día siguiente que el abogado me vuelve a decir que había hablado con el abogado del banco y que no había solución ninguna.
Otra vez volví a recoger mis papeles, pague 90 euros mas y me fui.
Estaba perdida, me querían quitar mi casa por la cara, el abogado del banco quería negociar con MI VIDA.
Me empecine en que así no iba a quedar la cosa, llame a los inquilinos y les pegue un susto de muerte, les dije que sabía lo que estaba pasando y que los iba a denunciar a todos. Estos se asustaron y dejaron la casa, no me entregaron las llaves, no rescindieron el contrato, simplemente desaparecieron. Pero gracias a ello le complique el chollo al abogado del banco.
Acto seguido me fui a un tercer abogado y le conté absolutamente todo. Claro esta que era un cuñado de una amiga. Le dije que le pagaría lo que hiciera falta pero que necesitaba saber que esto no iba a quedar así. Que podía defenderme y hacer valer mis derechos.
Tuve la gran suerte que acepto llevar a delante el caso. Demande a la procuradora y al abogado del banco, al propio banco también, dado que el fondo de 6000 euros había desaparecido por arte de magia, demande a los inquilinos por recoger documentación bajo responsabilidad sin hacer entrega de la misma, al banco por apropiación indebida ya que ha día de hoy aún tienen las llaves de mi casa y la propiedad es mía, a los inquilinos por ceder un bien a terceros, ya que ellos le dieron las llaves a la procuradora del banco, que no solo las acepto sino que le entrego un papel a los inquilinos confirmando esta situación, que después llego a mis manos cuando les envíe un burofax a los inquilinos exigiéndoles las llaves de mi casa y la recesión del contrato de la misma. 
Total, que la historia aún continua, pero a pesar de que tuve y tengo que trabajar para pagar al abogado en vez de mi hipoteca, la situación esta bajo control. Seguramente lleve años pero nunca voy a permitir que nadie me robe tan descaradamente, sea un banco, un abobado o sabe dios quien. LO QUE SI TENGO CLARO QUE MI VIDA NO SE LLAMA HIPOTECA.


Espero que nadie se sienta reflejado en esta historia, y si es así que no lo dejen pasar, porque esta habiendo y ha habido mucha gente estafada por los bancos, abogados de estos, etcétera solo para sacar dinero a costillas de la vida de otros.


Un saludo a todos.    

viernes, 10 de junio de 2011

Algo se esta intentando

http://www.elpais.com/articulo/economia/iniciativa/ciudadana/cambiar/ley/hipotecaria/llega/Congreso/elpepueco/20110330elpepueco_7/Tes

Les dejo este enlace para que puedan leer la noticia directamente desde el periódico El País. Vale la pena.
¡Esta ley puede cambiar la vida de muchas familias!

¿Nos hemos engañado o nos han engañado?


Todo parecía ir sobre ruedas. Trabajo por doquier, dinero fácil, cenas, cine, ropa, etcétera, pero un día nos levantamos y nos encontramos con la tenebrosa, pesada e insoportable palabra CRISIS. ¿Y ahora que? ¿Quien tiene la culpa? ¿Nosotros? Quizá por vivir por encima de nuestras necesidades. ¿Ellos? Por habernos vendido la moto.
Son estas las preguntas que conllevan al gran debate desde que nos dimos cuanta que nuestra vida fue durante un largo período el cuanto de La Cenicienta, y mas que con este, hoy nos podríamos sentir identificados con el de Blanca Nieves. Nos han dado la manzana envenenada y aun estamos esperando a que el príncipe nos despierte.
Lo crucial aquí y ahora, no es buscar culpables, es admitir realmente que hay un problema social y ante este se deben buscar soluciones. Nadie ha optado por este camino, el gobierno cerró los ojos y espera a que el huracán termine de pasar arrasando con lo que haga falta.
Nadie mas ha vuelto hablar del tema, ya no es noticia, ya no esta de moda. O nos hemos acostumbrado o es que hemos aceptado que esa es la realidad que nos toca, que estamos indefensos y desamparados.
¿Quienes cambiarían las leyes hipotecarías sino ellos mismos? Los que están mirando para el patio trasero mientras entran a robar por la puerta delantera.
¿A caso no les parece suficiente a los bancos la propiedad como garantía del préstamo hipotecario, que aparte de eso nos exigen nuestras propias vidas?
¿Para que se tasa una propiedad?, si después, de todos modos les pagaremos hasta que salgamos con pies por delante. Un poco injusto para la mayoría de la gente, ¡pero tan real!
Una dura realidad ante la que no tenemos, ni debemos callarnos pase el tiempo que pase.